商工会加入のきっかけ

和気町の葬儀業者に勤めていましたが、当時の和気商工会会長からの応援もあり創業を決意しました。創業前に和気商工会に相談に行きましたが、赤磐市で創業予定だったため赤磐商工会を紹介してくださり、創業支援を受けたことがきっかけで加入しました。
創業後は、２～３か月に１度定期的に事業所へ訪問してくれて、すぐに身近な相談相手になりました。

現在の事業について教えてください

赤磐市と和気町、岡山市東区瀬戸町で「アイリス会館」という葬儀場を３店舗運営しています。
家族葬を中心にサービスをしていますが、その家族葬の中でも「小規模葬」に特化しています。
小規模葬とは、お葬式の参列者が平均大体１５名程度のお葬式のことです。

商工会をどのように活用しましたか？

（１）赤磐初の「オンライン葬儀」※
訪問や毎月送られてくるダイレクトメールなど定期的な情報提供のおかげで、色んなアイデアが膨らんでいました。過去に持続化補助金活用の提案を受け、申請～実績報告、フォローアップまで支援してもらってしてHP制作やチラシなど販促活動の支援をしてもらいました。
令和３年には、私が以前から構想していた「オンライン葬儀」の話を商工会の経営指導員にしてみると、ぜひやってみましょう！と言ってもらい「低感染リスク型ビジネス枠の持続化補助金」を活用して、「赤磐で初の」オンライン葬儀の導入を実現することができました。

※オンライン葬儀とは、葬儀のライブ動画をリアルタイムに配信して、コロナで葬儀に参列できなかった方が、オンラインで参列できるようにする、ITを活用したサービス

（２）労働保険の事務委託
従業員が増えてきた時期に、雇用保険の手続きや年度更新の事務作業に時間がかかっていました。
しかし、その悩みを商工会に相談すると、労働保険事務委託サービスがあることを教えてもらいました。もちろん、必要な情報や事務に必要な書類は会社で用意しますが、雇用保険の取得・喪失や毎年行う年度更新の事務作業を依頼させてもらいました。

（３）就業規則の見直し
長年見直しをしていなかった就業規則が気になっていましたが、商工会にその話をすると問題点や見直しの方向性まで指導を受けました。最終的には商工会の専門家派遣制度を活用して社会保険労務士からアドバイスをもらい、就業規則の見直しを実施することができました。

【支援の内容】
①持続化補助金を活用して、「赤磐初のオンライン葬儀」を実現
②労働保険の事務委託、就業規則の見直しのため専門家派遣制度を活用

それによってどのような成果が出ましたか？

（１）オンライン葬儀
　コロナ禍で、「遠方の親戚や密集を避ける参列者が増え、故人の最期のお別れの場に参列できない方がいる。」というお客様が抱えている問題を、オンライン葬儀によって解決し「遠方の方も故人を偲べる」ことを実現することができました。

（２）労働保険事務委託（労働保険事務組合）
　労働保険の事務委託をお願いしたことで、私たちが事務作業に費やす時間を削減できたことは会社にとってプラスになりました。その分、葬儀運営に時間を作ることができてサービス向上に繋がっています。

（３）専門家派遣による就業規則の見直し
　今の時代に合った就業規則に改正することで、従業員の労働環境整備をすることができました。
労働環境整備を行ったことで、キャリアアップや休暇など、従業員のモチベーションが保たれ最終的にはサービス向上に繋がっています。

商工会の支援を受けての感想

定期的に訪問してくれて、いつも有益で色んな情報を提供してくれているのでありがたいです。
持続化補助金などの施策は事業計画の策定や実績報告など手続きが複雑ですが、その都度商工会がアドバイスしてくれるので非常に助かっています。今後ともよろしくお願いします！